1. 自取货品时付款 (请先在网上订购，并以电话通知到取日期)

顾客可於以下地址自取货品时付款,

取货时间∶ 星期1至星期5 (假期除外)

• 香港上环苏杭街49-51号，建安商业大厦12楼

2. 挂号形式付运订购的商品  (不接受邮箱作为送货地址)

邮件处理收费政策及运费

■中国、香港及澳门

以平邮挂号形式付运

运送时间: 七至三十天

■亚洲及欧美地区

以空邮挂号形式付运 (由於疫情关系，香港空邮服务一切要按邮局服务，外海客户最好来电邮才询问，因为一旦用信用咭付款，做退款时PAYPAL不能退回手续费，这方面需由客户支付。)

运送时间: 十四至三十天

3. 追货品需於发货日期後计的两个月内透过电邮order@bioslim.com.hk与我们联络。过了两个月限期，本店未能向香港邮局追邮包情况。

运费参考

我们会以运费单位厘定运费及手续费，运费单位是依据商品的重量及包装来计算. 顾客可利用快速搜寻，查询所订商品的运费单位。

 

地区	首3 个单位港元HKD
香港及澳门地区	$20
中国、亚洲地区	$40
欧洲及美加地区	$45

 

其後每个单位

 

地区	其後每3 个单位港元HKD
香港及澳门地区	$5
中国、亚洲地区	$15
欧洲及美加地区	$15

※邮递时间要参看香港邮局邮递报告及最新消息公布

退货安排及程序 (一经确认订单，货物本地已取货或邮寄，一概不能退货。)

如您发现所收取的货品有不满意或送了不正确的货品，我们愿意为您进行退货安排并退回全部款项。但货品必须未开封及没有损坏。请於收货後30天以内电邮致客户服务部, 并烦请提供以下资料。

1. 订单号码
2. 产品号码及名称
3. 退货原因

我们在收到你的要求会为你定下退货编号，请您在退货商品中连同上列资料及退货编号一同以挂号寄回本公司。

有关一切因退货所引起的费用一律由客户负责支付；费用包括海外关税或其他费用。

本地顾客可於办公时间内以挂号邮寄回本公司。而海外顾客, 请用挂号空邮及适当的包装寄回以下地址:

香港上环苏杭街49-51号，建安商业大厦12楼

所有退货及退款安排，必须於收货後三十天内提出，逾期不会处理。

**若客户采用网上信用咭付款, 退款安排将透过 PAYPAL 退回，但由2014年2月25日起，所有退款需收取退款费。

 

以上条款只供参考，一切以英文版为准。